智慧社区建设行业定义主要涉及到利用物联网、云计算、大数据等现代信息技术，整合社区资源，为社区居民提供安全、舒适、便利的现代化、智能化生活环境的新型社区建设和管理模式。

智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区作为智慧城市的重要组成部分，承载着智慧城市的重要建设内容。智慧社区是注重以人为本的社区建设概念，通过利用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术，将社区家居、社区物业、社区医疗、社区服务、电子商务、网络通信等整合在一个高效的信息系统之中，实现对社区居民日常生活要素的数字化、网络化、智能化和互动化。

近年来，在智慧城市加速的同时下，智慧社区相关政策和文件频出，为行业创造良好的市场环境，逐渐其建设加速。例如，2022年，国务院颁布《国务院办公厅关于印发“十四五”城乡社区服务体系建设规划的通知》，明确了城乡社区综合服务设施覆盖率等7个方面的主要指标，确定了新时代新社区新生活服务质量提升行动等4项行动计划，以及服务设施补短板工程1个重大工程。

近年来，我国城镇化建设不断加快，2022年城镇常住人口已经达到92071万人，占全国人口比重(城镇化率)为65.22%，居民生活的集聚程度不断提升，这不仅为智慧社区行业带来巨大的市场潜力，还加大了传统社区管理难度，尤其是在数据采集与处理、流程响应能力等方面明显不足。而智慧社区不仅有利于优化社区资源配置，还能对社区各种数据进行采集、整理、存储于分析，优化社区管理流程，为居民带来更高质量、更加人性化的服务。

根据中研普华产业研究院发布的《》分析

如今，越来越多的社区将数字化技术和平台融入社区管理的日常服务中，呈现出多种智慧化应用场景，像智能门禁、数字物管等，已融入许多小区居民的日常生活。

在广东省深圳市罗湖插花地智慧社区，整个社区有约50万个传感器，像“神经末梢”一样实时捕获、收集信息，形成一张多维的感知网，将物业管理工作模式从传统的“被动巡查”升级为“主动上报”，实现从“人找事”到“事找人”的转变。例如，一旦地下室一氧化碳浓度超标，排风扇会自动打开;无须多方协调，系统便能实时分配社区工单，调动附近管理人员……这些设备联动指令都来自社区智慧运营决策中心。

据了解，该社区智慧运营决策中心的内核为中建三局智瓴智慧社区平台，由中建三局智能技术有限公司研发。平台整合了GIS(地理信息系统)、大数据、AI等技术，能自动分析处理社区“神经末梢”收集的数据，让监控、消防等系统设备实现“交流”、联动。整个智慧运营决策中心可以应用于安全、环境、服务、活跃度、设备健康五大板块50个类别256个智慧社区场景。

当今，信息技术创新日新月异，数字化、网络化、智能化深入发展，在推动经济社会发展、促进国家治理体系和治理能力现代化、满足人民日益增长的美好生活需要方面发挥着越来越重要的作用。“十四五”规划纲要提出，推进智慧社区建设，依托社区数字化平台和线下社区服务机构，建设便民惠民智慧服务圈，提供线上线下融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务。

近年来，通过国家政策引导和各地创新，我国智慧社区建设取得了一定成效。智能门禁、一键报警、高空抛物监管，智能水电表、智能垃圾桶自动检测桶内垃圾……这些服务都是数字信息化在智慧社区建设中的应用。从物业管理到生活服务，从居家康养到社区医疗……智慧的触角逐步延伸至百姓生活的方方面面。

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